4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Compartilhamos somente o necessário, com:
- Administradora e cadeia comercial: a Alpha Administradora de Consórcio Ltda. e a MOVECON [PENDENTE: confirmar cadeia contratual], para simulação, proposta, adesão e análise de crédito, quando você decide seguir.
- Google: Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager, para medição de visitas e anúncios, conforme as suas escolhas de cookies.
- Meta: Pixel, API de Conversões e formulários de anúncios do Facebook e do Instagram, para medição de anúncios, conforme as suas escolhas de cookies e o seu consentimento.
- WhatsApp (Meta): as conversas pelo WhatsApp também são tratadas pela Meta, conforme a política de privacidade do WhatsApp.
- Prestadores de serviço: provedor de hospedagem do site [PENDENTE: nome], ferramenta de gestão de contatos (CRM) e automação [PENDENTE: nome] e serviço de e-mail [PENDENTE: nome], que tratam os dados apenas sob as nossas instruções.
- Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou pedido de autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns parceiros, como Google e Meta, e eventualmente o provedor de hospedagem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais e nas cláusulas de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores [PENDENTE: validar com o jurídico].
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade:
- Contatos que não viraram contrato: até [PENDENTE: prazo, por exemplo 24 meses] após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Clientes: durante a participação no grupo e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e defender direitos, como o prazo de 5 anos do Código de Defesa do Consumidor [PENDENTE: validar com o jurídico].
- Registro de consentimento: enquanto o consentimento valer e pelo prazo necessário para comprovar que ele foi dado.
- Cookies: pelo prazo de cada cookie, informado no painel de preferências [PENDENTE: tabela de cookies da ferramenta de consentimento].
Ao fim desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as exceções do art. 16 da LGPD.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em outra hipótese legal, se houver descumprimento da LGPD.
Para exercer esses direitos, escreva para o encarregado (item 8). Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos no prazo da lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que afetem os seus interesses [CONFIRMAR]. A análise de crédito para liberar a carta é feita pela administradora, conforme a política dela.
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Encarregado: [PENDENTE: nome do encarregado]
E-mail: [PENDENTE: e-mail do encarregado]
O encarregado é o canal entre você, a Império e a ANPD para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais.
9. Cookies e como recusar
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três categorias:
- Necessários: fazem o site e o formulário funcionarem e guardam as suas escolhas de cookies. Não dependem de consentimento.
- De análise: medem visitas e uso das páginas, como os do Google Analytics (por exemplo, _ga). Só são ativados se você aceitar.
- De publicidade: medem e aprimoram anúncios, como os do Google Ads (por exemplo, _gcl_au) e da Meta (por exemplo, _fbp e _fbc). Só são ativados se você aceitar.
Na primeira visita, o banner oferece as opções Aceitar, Rejeitar e Configurar, com o mesmo destaque. Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé [PENDENTE: ferramenta de consentimento]. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, usar o complemento de desativação do Google Analytics e ajustar as preferências de anúncios na sua conta Google e na Central de Contas da Meta.
Se você recusar os cookies de análise e de publicidade, o site continua funcionando normalmente.
10. Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para atender você e prestadores com obrigações contratuais de confidencialidade. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum incidente puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como prevê a lei.
11. Links para outros sites
O site tem links para páginas de terceiros, como o Banco Central, a administradora e redes sociais. Eles têm políticas de privacidade próprias, e esta política não se aplica a eles.
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei, nos nossos serviços ou nas ferramentas que usamos. A data da versão em vigor fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
13. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: escreva para o encarregado, no e-mail do item 8, ou fale com a gente pela página de contato.